Verantwoord spelen
Spelen hoort leuk te blijven
Gokken kan verslavend zijn. Zie het als uitgave aan ontspanning en niet als manier om geld te verdienen. Speel alleen met geld dat je kunt missen en bepaal je grens voordat je begint. Neem pauzes, want lang achter elkaar spelen vertroebelt je oordeel. Speel niet als je je somber of van streek voelt en praat dan met een vriend, familielid of hulporganisatie. Jaag nooit verliezen na en zorg dat gokken één van je vele bezigheden blijft.
Hulpmiddelen in je account
In het onderdeel Limits van je account vind je:
- Een stortingslimiet, waarna je tot de reset niet meer kunt storten.
- Een pauze, die niet voortijdig stopt. Je account gaat pas weer open als de gekozen periode voorbij is.
- Zelfuitsluiting, waarmee je account minimaal zes maanden dicht blijft.
- Permanente zelfuitsluiting, die je aanvraagt via de chat of via [email protected].
Een lagere limiet werkt meteen. Verhogen of verwijderen werkt pas na 24 uur en een limiet van € 0 opheffen pas na 180 dagen. Limieten en uitsluitingen gelden alleen voor dit merk, geef het aan ons door als je ook bij onze andere merken uitgesloten wilt zijn. Tijdens zelfuitsluiting ontvang je geen marketing en accepteren wij geen stortingen of inzetten. Je saldo blijft staan en kan via onze klantenservice worden opgenomen.
Zelftest en verdere hulp
Twijfel je over je speelgedrag, doe dan onze zelftest. De uitkomst geeft inzicht in je gewoontes. Verdere mogelijkheden voor zelfuitsluiting vind je bij de Kahnawake Gaming Commission. Meld je een gokverslaving bij ons, dan doen wij ons best om je in contact te brengen met een specialist of instantie in jouw gebied. Wij mogen je account ook zelf blokkeren of sluiten en je echte saldo teruggeven als wij een verslaving vermoeden.
Minderjarigen
Onder de 18 jaar mag je geen account openen en niet spelen. Wie toch wordt aangetroffen, verliest de winst aan de commissie en het account wordt direct gesloten. Ouders raden wij aan de ingebouwde ouderlijke hulpmiddelen van hun apparaten te gebruiken en de schermtijd van kinderen te beperken. Deel geen inloggegevens of bankgegevens met minderjarigen en zet de functie voor het onthouden van je wachtwoord uit.